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Como perder um cliente
Aproveitando que tinha que resolver alguns problemas particulares na rua, aproveitei para almoçar no Spoleto, que era o lugar menos cheio que encontrei. Copacabana estava um caos por conta do show Tributo à Cazuza.
O Spoleto é um restaurante “especializado” em massas. Qual o item para acompanhar massas que vem logo à sua cabeça, quando você pensa em um belo Capeletti gratinado? Queijo Parmesão!! MUITO queijo parmesão.
Então. Escolhi meus ingredientes e fiquei procurando a famosa “tijelinha” de queijo que ficava à disposição dos clientes. Foi aí que eu reparei na bandeja que tinha um “sachet” de queijo ralado, daqueles que a gente compra no mercado, só que em versão miniatura.
Decepção maior foi quando li um aviso no caixa: “Sachet adicional de queijo R$0,50″.
Agora a pergunta que não quer calar. Onde já se viu um restaurante de massas cobrar por queijo ralado, quando ele deveria ser oferecido à vontade ?
Pode parecer uma coisa boba, mas é revoltante. Cobrar por queijo extra? Tchau Spoleto, vocês acabam de perder uma cliente.
P.S A situação acima foi na loja de Copacabana na Figueiredo Magalhães. Não sei se as demais, estão com o mesmo “racionamento”.
Comentários
3 Comentários para “Como perder um cliente”
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Ninguém mandou ir comer no fim do mundo!
=B
O [Piiiiiiii] aí de cima que disse que o queijo do via parque é 0800 não se deu conta que esta medida é para toda rede.
Voltando, passei pela mesmíssima situação e concordo inteiramente. A loja que eu fui, foi a do Botafogo Praia Shopping.
Economia porca, atitude antipática e resultado desastroso.
Nunca mais volto lá.