Muita gente me pergunta como consegui cancelar um serviço da Brasil Telecom. Se quiser saber mais sobre minha saga, conto tudo aqui.
O segredo para cancelar uma linha telefônica da Brasil Telecom ou qualquer outro serviço é ser persistente e usar seus direitos de consumidor.
Para cancelar a linha telefônica (serviço) da Brasil Telecom usei as seguintes técnicas:
- Fui paciente e persistente. Deixe para ligar uma hora em que você estiver calmo, pois seu nível de estresse com as atendentes vai nas alturas. Mesmo porque elas nunca entendem o que você quer.
- Ameace entrar com processo no Procon. Se mesmo assim a atendente continuar insistindo que não vai cancelar seu serviço, desligue o telefone e vá para o Procon mais próximo reclamar os seus direitos.
Cancelar um serviço da BrT não é tarefa das mais fáceis, mas devemos impor nossos direitos de consumidor!
Boa Sorte! =)
