Fusão Sky e DirecTV - Só prejuízos para o telespectador

E olha que eu era assianante da Net e só reclamava. Mas a coisa tá muito mais feia pra quem é assinante da Sky+Directv.Desde o início posso dizer que acompanhei e bem, todo esse processo de fusão da Sky e da DirecTV. No início promessas de um casamento que tinha tudo para dar certo, mas hoje ao ler essa reportagem da Folha de São Paulo, vi que tudo está se transformando num grande pesadelo.
A principal reclamação dos clientes está no quesito qualidade de atendimento. O grande”cartão de visitas” de qualquer empresa é uma área que realmente não pode falhar. Eu já trabalhei com isso e já senti na pele o que é controlar um SAC. Não é tarefa das mais fáceis, mas uma empresa do porte da Sky não se pode dar a um luxo desses. O que mais me chamou a atenção foi o fato de que ninguém consegue cancelar uma assinatura há mais de dois meses e a absurda queda de qualidade na transmissão dos canais.
Ainda segundo a reportagem os telefones de contato da DirecTV: 0/xx/11 4004-2808 e 4004-2884 não funcionam. Eu até uma semana atrás consegui contato pelo número: 4004-1001. Acho que esse último ainda funciona. Não custa tentar.

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