Erro de configuração do DirectX ocorreu um erro interno

Imagina que você acabou de aproveitar alguma promoção da Origin (acontecem várias durante as datas especiais como natal, por exemplo) e depois de esperar pelo download do jogo, ao instalar, você dá de cara com esta mensagem:

Isso aconteceu comigo no último natal, quando aproveitei uma promoção e comprei o “Plants vs Zombies Garden Warfare”. O jogo não instalava por nada. Quando já estava pensando em pedir um reembolso e devolver o jogo, encontrei uma solução bem simples, mas que resolve o problema em poucos minutos. Tudo que você precisa saber é o seguinte:

O usuário deve fechar o aplicativo do Origin e procurar pela pasta onde o jogo está instalado em seu computador. No meu caso, ficava em C:/Arquivos de Programas (x86)/Origin Games/Plants vs Zombies Garden Warfare. Lembre-se de procurar a pasta de acordo com o nome do seu jogo.

Dentro da pasta do jogo, procure pela pasta __Installer/Directx/redist. Apague todos os arquivos que tenha a extensão .cab que estão nesta pasta. Deixe apenas três arquivos: DXSETUP.exe, DSETUP.dll e dsetup.32.dll.

Feito isso, basta abrir o aplicativo do Origin novamente e fazer a instalação do jogo. Provavelmente você não verá mais a imagem do erro. No vídeo abaixo, mostramos como localizar a pasta com os arquivos, mas lembre-se que ela muda de acordo com o seu PC.