Telefones de contato da Cetelem Financeira

A Cetelem Financeira é uma empresa do grupo BNP Paribas (Francês) que já atua no Brasil há alguns anos. Nesta postagem mostramos como o cliente pode entrar em contato com o atendimento da empresa para negociar dívidas, pedir faturas ou solicitar informações.

No Brasil, a empresa é responsável por financiamentos da Dell, Fast Shop e outros. O cliente pode pagar as suas compras parceladas através de débito em conta desde que seja aprovado pela Cetelem.

Além dos financiamentos a empresa também é responsável pelo gerenciamento de vários cartões de crédito no país. O mais famoso deles, é o Cartão Submarino MasterCard. Outros cartões gerenciados pela Cetelem Financeira são:

Armazém Coral, Armazém Pará, Balaroti, Telhanorte, Tupan, Bigolin, TendTudo, Tumelero, Condor Supermercados, Giassi Supermercados, Armarinhos Fernando, Caçula de Pneus, Decathlon, Mercado Livre, Fnac

Para quem já tem um cartão ou financiamento gerenciado pela Cetelem Financeira e precisa entrar em contato com a empresa tem as seguintes opções:

Acesso via Internet Banking

Acesse o site da Cetelem. Nele é possível entrar em contato com a empresa, ver o saldo da sua fatura, solicitar saques, emitir segunda via de fatura, parcelar a mesma, dentre outras funções. Agora, quem não tem acesso à internet, pode entrar em contato através de telefone.

Telefones de contato da Cetelem Financeira

Serviço de apoio ao cliente para sugestões, reclamações e cancelamentos: 0800 286 8877 (atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana)

Central de Relacionamento ao cliente: 4004 7990 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 704 1166 (demais localidades). O atendimento deste número funciona de segunda a sábado entre 08:00 e 22:00.

Atendimento ao deficiente auditivo: 0800 726 0604

Central de Seguros: 4004 7990 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 704 1166 (demais localidades). O atendimento funciona entre 08:00 e 22:00 de segunda a sábado.

Para usar o portal da Cetelem Financeira, o usuário deverá fazer um cadastro. Por isso, tenha em mãos o número do seu CPF. O cadastro é feito uma única vez. Ao concluí-lo, basta guardar os dados em local seguro e utilizá-los sempre que precisar.